Куда писать, если не работает

В веб-версии: ваше имя внизу слева → «Техническая поддержка». Там же «Помощь».

При обращении укажите версию приложения, последовательность действий, текст ошибки и приложите снимок экрана.

• Опишите, что делали по шагам — и что ожидали получить.
• Приложите точный текст ошибки, а не пересказ.
• Приложите скриншот экрана целиком, а не фрагмент.
• Укажите версию программы и операционную систему.

Порядок действий

1. Сначала проверьте свой симптом в разделе «Не подключается» этого руководства.
   Большая часть проблем закрывается таблицей оттуда.

2. Посмотрите свою версию: Настройки → «Обновления».
   Версию нужно указать в обращении.

3. Откройте веб-версию, нажмите на своё имя внизу слева и выберите «Техническая поддержка».
   Строкой выше — «Помощь» — это справочные материалы.